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2013年春节后新签约客户满意率100%!


    2013年2月,胖大嫂家政大批量住家保姆已于正与十五后陆续返京,在公司签订了一批家政服务合同后,我们的新客户又增加了一大批。新客户的的特点是大部分都是朋友介绍朋友、客户介绍客户过来的,签约过程比较简单,成功率接近100%。通过这段时间对签约客户的回访,新客户满意率达到100%,这是公司开办5年来从没遇到过的。我们感谢广大客户对胖大嫂家政的厚爱,感谢广大家政员的辛勤付出,感谢工作人员的努力工作。这个100分满意率的取得,源自对家政员细致入微的培训,源自对家政员严格的考核淘汰。胖大嫂家政独家推出的“顾问式服务”,就是通过对客户需求的准确把握,通过对家政员特点特长的准确掌握,通过工作人员的准确配对,把每个家政员放在适合其特点的客户家里,这样既保证客户的需求得到满足,同时又保证家政员能长期稳定的工作,并为胖大嫂家政赢得了良好的口碑。

    2013刚刚起步,路还很长,胖大嫂家政将一如既往的努力工作,为广大客户提供顺心、满意的家政服务。2012年的老客户续约率超过了50%,2013我们将再接再厉,力争实现2013年的客户续约率再有一个大幅的提升。